推送圖片：點擊此按鈕可以向正在與您洽談的訪客推送圖片，即將某個圖片的URL地址“推送”到訪客端，訪客端收到此URL鏈接后，會自動在洽談頁面上顯示縮略圖。訪客點擊這個縮略圖會彈出一個新頁面顯示原始圖。
       推送網頁：點擊此按鈕可以向正在與您洽談的訪客推送網站頁面，即將某個網站的URL地址“推送”到訪客端，訪客端收到此URL鏈接后，會自動彈出一個新頁面并將訪客的瀏覽器重定向的該URL。
       發送文件：點擊此按鈕可以向正在與您洽談的訪客傳送文件，如果發送的文件是圖片，可有預覽功能。支持文件格式有：JPEG圖像、GIF圖像、BMP圖像、PNG文件、Adobe Acrobat 文檔、WinRAR 壓縮文件、WinZip 壓縮文件、Text 文檔、Microsoft Word 文檔、Microsoft Excel 文件。
       洽談中時間顯示：在洽談窗口中每條對話記錄前加上收到這條記錄的時間。
       保存洽談內容：保存本次洽談對話中的全部內容。
       打印洽談內容：打印本次洽談對話中的全部內容。
       拼寫檢查：針對輸入內容進行拼寫檢查，對拼寫有誤的單詞下面自動標上紅色的波浪線。僅對英語有效。
       字體：將改變選定的輸入內容的字體。
       字體大?。航謀溲《ㄊ淙肽諶蕕淖痔宕笮?br />        粗體：將選定的輸入內容的字體改為粗體。
       斜體：將選定的輸入內容的字體改為斜體。
       下劃線：將選定的輸入內容加上下劃線。
       字體對話框：可以更改選定的輸入內容的字體以及顏色。
       并發會話：點擊此按鈕可以邀請其他聯機的客戶加入當前的對話。
       會話轉接：點擊此按鈕可以將當前的訪客對話轉接給其它客服人員。
       Skype呼叫電話：選定一個電話號碼或輸入一個電話號碼，它將調用Skype程序，并將電話號碼填入自動撥號。
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