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功能詳解
訪客端擁有多達十五國的語言
訪客端支持十五國語言(英語、瑞典語、俄語、日語、簡體中文、繁體中文、荷蘭語、葡萄牙語、西班牙語、波蘭語、土耳其語、德語、匈牙利語、羅馬尼亞語、丹麥語),并自動為瀏覽器選擇相應的語言,也可手工選擇語言。是外向型網站全球營銷和客服的必備工具。
提高企業被訪問的流量和增加網站銷售收入
網站訪客通是提供實時洽談和在線幫助的工具。網站訪客通能夠使企業的客戶數量翻了一倍,讓您的客戶享受更多更好的服務,并能幫助您分類保存客戶的聯系資料,保持和客戶的聯絡。
減少銷售費用
由于網站訪客通是在網絡的基礎上運行的,因此您不再需要負擔沉重的話費。您只需要通過網絡和您的客戶進行溝通,提供服務。
提高客戶滿意度和信任
網站訪客通能夠為企業保存客戶的資料,及時提供客戶需要的服務,在線解答客戶問題,給客戶一個滿意、值得信任的洽談商務環境。
吸引更多客戶
使用網站訪客通能夠為您的客戶第一時間展示企業的產品、包括產品資料、信息等等,并能第一時間提供客戶所需的優質服務,這些都是吸引客戶最有用的方法之一。
分析訪客流量和改善網上營銷策略
網站訪客通能夠幫助企業監控訪客流量,企業可以通過訪客所利用的搜索引擎和關鍵詞制定和分析銷售方案,提高網上銷售效率,為客戶提供更好的服務。
實時視頻語音支持
網站訪客通最新提供的實時視頻和音頻功能,您可面對面的與客戶交流,使您能更好的為客戶服務。同時更可為您節省昂貴的電話費。
機器人(自助答疑)
您網站的客服人員正忙或者不在線時,訪客可以選擇機器人自助答疑。訪客只需要在輸入框內輸入問題,問題中包含您所設定的關鍵字,那么機器人就會給出該關鍵字所對應的問題及答案給訪客選擇。
回撥電話
回撥電話對訪客來講是完全免費的,訪客只要通過點擊網頁上的按鈕就可以和企業服務人員進行語音交流和溝通。通過回撥電話的服務為訪客帶來了極大的便利,使訪客能夠購買到稱心的產品和獲得更好的服務。
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